Você pode bloquear seu benefício para novos empréstimos consignados pelo Meu INSS, no aplicativo ou no site. O serviço é gratuito e ajuda a proteger sua aposentadoria ou pensão contra contratações que você não deseja.
Consignado é o empréstimo cuja parcela sai diretamente do benefício, antes de o dinheiro chegar à sua conta. Se você não pretende contratar, veja como conferir e pedir o bloqueio.
Como bloquear empréstimos pelo Meu INSS?
Tenha em mãos seu CPF e a senha da conta gov.br. Depois, siga estes passos:
- Abra o aplicativo Meu INSS ou entre em meu.inss.gov.br.
- Entre com seu CPF e sua senha.
- No campo “Do que você precisa?”, digite “Bloquear / Desbloquear”.
- Escolha o serviço de bloqueio ou desbloqueio de benefício para empréstimo.
- Selecione o benefício que deseja proteger e a opção de bloqueio.
- Leia as orientações da tela e confirme o pedido.
Guarde o comprovante ou número do protocolo, se ele for apresentado. Para acompanhar a resposta, entre em “Consultar Pedidos”, encontre a solicitação e abra os detalhes.
Se o benefício já aparecer bloqueado, mantenha essa condição enquanto você não quiser um novo consignado. Se recebe mais de um benefício, confira a situação de cada um.
Bloquear o consignado corta minha aposentadoria?
Não. Esse serviço bloqueia a possibilidade de novas operações de crédito no benefício. Ele não é um pedido para suspender o pagamento da sua aposentadoria ou pensão.
Preste atenção ao nome do serviço: você está bloqueando o benefício para empréstimo, e não pedindo o encerramento do benefício.
O bloqueio cancela um empréstimo que já existe?
Não. O bloqueio não cancela contratos já registrados nem interrompe, por si só, as parcelas que já são descontadas. Para questionar um empréstimo que você não contratou, é necessário contestar a operação.
Veja um exemplo: você percebe uma parcela de R$ 180 no benefício e não reconhece o empréstimo. Fazer o bloqueio ajuda a impedir novas contratações, mas não resolve sozinho esse desconto de R$ 180. Você precisa identificar o banco e registrar a reclamação.
Como vejo os empréstimos no meu benefício?
No Meu INSS, procure por “Extrato de empréstimo”. Escolha o serviço e baixe o documento.
Esse extrato mostra os empréstimos que geram descontos, os valores das parcelas e o prazo. Também informa a margem disponível, que é a parte do benefício ainda disponível para novas parcelas.
Confira se você reconhece os contratos e se os valores estão de acordo com o que contratou. Para empréstimos feitos a partir de outubro de 2021 em bancos parceiros, o serviço também permite obter o contrato.
Apareceu um empréstimo que não fiz. E agora?
Entre em contato com o banco pelos canais oficiais. Informe que não reconhece a contratação, peça uma cópia do contrato e guarde o protocolo.
O portal gov.br orienta que reclamações e pedidos de exclusão de consignado não contratado sejam registrados no Consumidor.gov.br. Reúna o extrato, os dados do contrato e os comprovantes de atendimento para explicar o problema.
Se a situação não for resolvida, procure o Procon ou orientação jurídica. Se não tem condições de pagar, saiba como buscar assistência jurídica gratuita.
Posso desbloquear depois?
Sim. Se você decidir contratar um consignado, o pedido de desbloqueio também é feito pelo Meu INSS, seguindo as verificações de segurança exigidas na tela.
A Lei nº 15.327, de 6 de janeiro de 2026, prevê novo bloqueio após cada contratação. Para outra operação, é necessário novo procedimento de desbloqueio. A lei também proíbe o desbloqueio por procuração ou por central telefônica.
Em caso de dificuldade no aplicativo, ligue 135 para receber orientação. Não entregue sua senha a alguém que prometa liberar o serviço.
Como evitar golpes?
O INSS não oferece empréstimos. Desconfie de mensagens ou ligações de pessoas que dizem falar pelo Instituto para liberar crédito.
Não envie senha, códigos de acesso ou fotos de documentos a desconhecidos. Entre no Meu INSS por conta própria e confira periodicamente seus extratos, mesmo com o bloqueio ativo.
Fontes oficiais
Informações conferidas em 16 de outubro de 2026.
